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1. 你上回提報的產品,有(或者可能有)哪種形式的產品線?A:雙向擴展
- 生產中檔產品的企業在市場上可能會同時向產品線的上下兩個方向擴展。
◎哪雙向擴展?
(1)向上擴展 :
有些企業的產品線原來之定位於低檔產品,由於希望各檔產品齊全的完全產品線,或者是受到高檔產品較高的利潤率和銷售增長的吸引,企業會採取產品線向上擴展的決策。準備進入高檔產品市場。向上延伸適合情況:
a.高檔產品有較高的銷售增長率和毛利率
b.為了追求高中低檔齊備的完整的產品線
c.以某些高檔產品來提高整條產品線的檔次
向上擴展可能存在一些風險:
a.那些生產高檔產品的競爭者會不惜一切堅守陣地,並可能會反戈一擊,向下擴展進攻 低檔產品市場。
b.對於一直生產低檔產品的企業,顧客往往會懷疑其高檔產品的質量水平。
c.企業的營銷人員和分銷商若缺乏培訓和才幹的話,可能不能勝任為高檔產品市場服務。
最初主力市場以書刊及雜誌為主,而後開發模型、動畫、各種周邊產品,在動漫的世界中只要能想像到的各個事物都可以做成動漫商品,例如:漫畫單行本或動漫DVD都能夠方便取得並在其他通路販售之產品品項。
(2)向下擴展:
那些生產高檔產品的企業,可能決定生產低檔產品,也即將將產品線向下擴展。
企業向下擴展的理由可能有四種:
a.企業在高檔產品市場上受到強大攻擊。因而以拓展低檔產品市場來反戈一擊。
b.企業發現高檔產品市場增長緩慢而不得不去開拓低檔產品市場。
c.企業最初進入高檔產品市場是為了樹立優質形象,達標後,向下擴展可以擴展產品市場範圍。
d.企業為填補市場空缺而增加低檔產品品種,以防競爭者乘虛而入 。
企業採取向下擴展的策略,也會有一些風險:
i.企業新增的低檔產品品種可能會損害到高檔產品品種的銷售,危及企業的質量形象,所以企業最好對新增低檔產品用新的品牌以保護原有的品牌產品。
ii.可能會刺激原來生產低檔產品的企業轉入高檔產品市場而加劇競爭。
iii.經銷商可能因低檔產品獲利微薄及有損原有形象而不願意或沒有能力經營低檔產品,從而企業不得不另建分銷網,增加許多銷售費用。
往上延伸開發模型、周邊商品 ...等,以高檔通路、品質優良或限量產品等誘因,提高利潤幅度吸引消費者,或是為了能有機會把自己定位於完整產品線的製造商上。
3.雙向擴展:
起初定位於市場中端的餐廳也可定朝向上和向下兩個方向擴展其產品線結合向上及向下擴展兩個方向通路發展出更多市場。
2.何謂品牌?
「品牌」不是「商標」。「品牌」指的是產品或服務的象徵。而符號性的識別標記,指的是「商標」。
品牌所涵蓋的領域,則必須包括商譽、產品、企業文化以及整體營運的管理。因此,brand 不是單薄的象徵,乃是一個企業總體競爭,或企業競爭力的總和。品牌不單包括「名稱」、「徽標」還擴及系列的平面視覺體系,甚至立體視覺體系。但一般常將其窄化為在人的意識中圍繞在產品或服務的系列意識與預期,成為一種抽象的形象標誌。甚至將品牌與特定商標劃上等號。人們從品牌的經驗因素上辨別一個品牌的心理因素。經驗因素通常由品牌的使用經驗構成,心理因素則由品牌的形象,即由與產品或服務相關聯的一切信息和預期所創建的符號性的標識。
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